Casos reais. Resultados reais.

Veja como ajudamos empresas líderes a tomar decisões melhores e crescer com segurança.

"A NetTown foi super importante para o desenvolvimento do H2."

Igor Trafane, Presidente do Grupo H2

Viação Santa Cruz

"Tive a oportunidade de contratar a NetTown para a condução de pesquisas de satisfação em uma amostra representativa do setor de transporte de passageiros. A metodologia empregada, aliada à seriedade, disponibilidade e confiabilidade da equipe, gerou insights estratégicos sobre o nível de satisfação e as principais necessidades dos clientes. Esses resultados foram determinantes para embasar a definição de estratégias comerciais e de marketing. A NetTown demonstra consistência na entrega de soluções de alto valor, consolidando-se como uma parceira confiável na geração de resultados."

Paulo Gomes, Viação Santa Cruz

Cliente: Grupo H2 — referência em pôquer e apostas esportivas.
Desafio: Entender clientes em profundidade, acompanhar demandas de mercado e tomar decisões embasadas para novos produtos.
O que fizemos:

• Pesquisas contínuas (NPS, qualitativo e quantitativo) ao longo de vários anos.

• Análises de mercado para lançamento de novos produtos.

• Suporte direto à tomada de decisões estratégicas.
  Impacto:

• Maior clareza sobre comportamento do cliente e tendências de mercado.

• Base sólida para decisões que sustentaram o crescimento do grupo.

• Relação de confiança que se mantém até hoje.

Case — BSOP Brazilian Series of Poker

Cliente: BSOP — a maior série de torneios de poker da América Latina, com reconhecimento nacional e internacional.

Desafio: Entender em profundidade o perfil e as expectativas do público, além de avaliar a experiência oferecida e os principais pontos de contato com a marca.

O que fizemos:

• Conduzimos pesquisas de mercado para compreender em profundidade o público e sua experiência.

• Identificamos padrões de comportamento, expectativas e oportunidades de melhoria.

• Avaliamos a jornada do cliente e os pontos de contato mais relevantes para fortalecer a relação com a marca.

• Produzimos recomendações estratégicas para aprimorar a experiência e apoiar decisões de gestão.

Impacto:

• Parceria estratégica em o maior circuito de pôquer do Brasil, com alcance nacional e internacional.

• Compreensão aprofundada do público e de seus comportamentos.

• Insumos valiosos para aprimorar comunicação, experiência e fidelização.

• Apoio à gestão na tomada de decisões orientadas por dados para sustentação da posição de liderança no mercado.

Quer transformar pesquisa em estratégia de crescimento como o BSOP fez?